近期收到游客反馈，关于万仙山景区某民宿的入住感受欠佳。我乡迅速响应，立即联系当事人，细致了解事件经过，耐心听取游客的见解与要求。对于服务标准不符、体验不达标等状况，已当场约谈相关民宿管理者，并要求其正视问题，即刻着手整改，强化服务。
此类现象的发生，不仅减损了游客的旅程感受，更显现出我们在日常管理及服务支持环节有欠缺之处。对于此番批评，我们表示虚心接受，并向受扰游客表达深切的歉意。
旅客长途跋涉，心向往的是太行壮丽风光，渴求的是一段难以忘怀的行程，体验显得举足轻重。在今后，我们将视此为警戒信号，切实警醒，全面加强文化旅游市场整顿行动，有效约束市场经营活动，努力提高景区、住宿场所、民宿、超市等旅游服务单位的服务水平，全力打造令人愉悦、舒适、安心的旅游消费氛围。
热忱邀请社会各界继续履行监督职责，踊跃提供问题信息，联合共创文明守信、井然有序的文化旅游市场。
沙窑乡人民政府
2026年7月3日
