近日，22岁的程先生（化名）向外界透露，自己在甘肃嘉峪关方特乐园工作时遭遇意外，担任NPC期间与游客互动时受伤。程先生表示，当时是在进行掰手腕游戏互动时，被对方掰断胳膊。
他提到，最让他感到心寒的是，手术过后第二天，对方就把他拉黑了。封面新闻记者得到消息后，获悉方特景区目前正对此事进行处理。律师指出，如果游客被证实存在故意或者重大过失，是不可以适用免责条款的，受伤者可以分不同途径进行维权并索赔。
程先生
NPC工作期间遭遇意外
与游客掰手腕导致胳膊断裂
程先生透露，事件发生在6月16日，当时，他正在景区担任NPC（实景沉浸式演员、互动工作人员）这一角色。
“是那名游客首先提出要掰手腕的，我的另外两个同事先和他互动，我是第三个上场。”程先生讲述，在掰手腕的过程中，该游客突然加大力度，结果将自己的胳膊给弄断了。之后，同事将他送到了医院。
让程先生无法释怀的是，自己被送进医院治疗，而游客却并未前往。后来，同事添加了对方微信，“手术做完第二天，他就把我拉黑了。”程先生拿出的CT诊断报告单显示，影像结论为左侧肱骨下段骨折，断端错位严重且形成角度。
程先生表示，事发时，是他在方特乐园工作的第四天。这次的工作关系牵涉到程先生签约的传媒公司、中介机构以及景区三方。“我与传媒公司签合同，公司又和中介机构签合同，中介机构再与景区签约。”程先生回忆，当时他被告知的工作内容是白天与游客互动玩耍，晚上进行表演。胳膊受伤后，公司、中介机构、方特景区以及游客都没有主动找他沟通。
面对困境，程先生在社交平台上发布了一段视频。他讲述，视频发布后，相关方面联系他协商，中介机构垫付了2万元医药费。程先生说，这件事对他打击很大，他是一名跆拳道运动员，以后或许无法继续从事职业运动。“胳膊上放了钢板，抬不起来，没有知觉，后续可能还需要进一步手术治疗。”
7月3日，记者尝试致电方特乐园联系电话，对方表示这是总部的电话，表示暂时没有收到相关消息。不过，据了解，嘉峪关方特乐园已经指派专人处理此事。记者多次在工作时间拨打嘉峪关市文化和旅游局办公室、旅游科的电话，均未能接通。
律师：游客若存在故意或重大过失 不适用免责条款
对于这起事件，四川发现律师事务所律师黄棋表示，首先，从现有信息来看，掰手腕这一行为属于“自愿参与的具有一定风险的文体活动”，适用《民法典》第一千一百七十六条的规定。如果游客在掰手腕过程中存在故意或重大过失，是不可以免除责任的，应当承担侵权责任，向程先生进行赔偿。
其次，根据程先生的陈述，他与传媒公司签订了演出合同。就本案而言，这个合同的性质也会影响他的维权途径。如果“演出合同”被认定是民事合同，程先生可以依据合同内容向传媒公司要求违约赔偿。“如果演出合同”被认定为劳动合同，程先生可以申请工伤保险待遇，其中包括但不限于医疗费用、停工留薪期工资等劳动法规定的保护措施。
封面新闻记者 戴竺芯
图据受访者
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